Jedem Mieter seine eigene Telefonanlage.

Bieten Sie jedem Unternehmen in Ihrem virtuellen Büro eine Cloud-Telefonanlage mit eigener Nummer, einem Sprachmenü, das Anrufer im eigenen Namen begrüßt, und Nebenstellen, die im Browser angenommen werden. Die Infrastruktur kommt von Collobr; Marke, Preis und Kundenbeziehung liegen bei Ihnen.

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So funktioniert es

Ihr Mieter bezieht die Telefonanlage von Ihnen; Infrastruktur und Einrichtung übernehmen wir.

  1. Sie vereinbaren es mit Ihrem Mieter

    Sie nehmen die Telefonanlage in Ihr eigenes Leistungspaket auf und verkaufen sie zu Ihrem eigenen Preis. Ansprechpartner des Mieters sind Sie.

  2. Wir richten sie gemeinsam ein

    Wir schalten die Nummer des Mieters auf und richten Begrüßungsmenü und Nebenstellen nach seinem Bedarf ein.

  3. Anrufe klingeln am richtigen Ort

    Anrufe werden so angenommen, wie es für den Mieter festgelegt ist: direkt beim Mieter, an Ihrem Empfang oder per Voicemail.

Drei Varianten für jeden Mieter

Geben Sie jedem Mieter auf derselben Infrastruktur genau das, was er braucht; die Varianten lassen sich auch kombinieren.

Direkt zum Mieter

Der Anruf wird im Namen des Mieters begrüßt, durchläuft das Menü und klingelt gleichzeitig im Browser und auf dem Mobiltelefon des Mieters. Nimmt niemand ab, hinterlässt der Anrufer eine Sprachnachricht.

Annahme durch Ihren Empfang

Ein Anruf auf die Nummer des Mieters beginnt mit dessen Begrüßung und klingelt im Browser Ihrer Empfangskräfte. Ihr Team nimmt im Namen des Mieters ab – so werden seine Anrufe auch dann angenommen, wenn er nicht im Büro ist.

Komplettes Büropaket

Bieten Sie Ihrem Mieter neben der Telefonanlage auch Collobrs Module für CRM, Angebote und E-Signatur, geschäftliche E-Mail, WhatsApp Business und Website-Live-Chat an – so laufen alle Kundenbeziehungen in einem Panel zusammen.

Was steckt in der Telefonanlage des Mieters?

Eigene Nummer

Der Mieter erhält eine neue Nummer, oder seine bestehende Leitung wird angebunden.

Sprachansage und Tastenmenü

Begrüßung im Namen des Mieters, Abteilungswahl per Taste und Warteschlange.

Annehmen im Browser

Keine zusätzliche Hardware: Der Anruf klingelt im Collobr-Panel und wird mit Headset oder dem Mikrofon des Computers geführt.

Nebenstellen und Abteilungen

Nebenstellennummern für das Team des Mieters; alle in derselben Abteilung klingeln gleichzeitig.

Voicemail

Kann niemand abnehmen, hinterlässt der Anrufer eine Nachricht.

Anrufverlauf und Aufzeichnungen

Wer angerufen hat, wer abgenommen hat und wie lange; Gesprächsaufzeichnungen lassen sich im Panel anhören.

Ein Bildschirm, der den Anrufer kennt

Während es klingelt, sehen Sie den Kundendatensatz des Anrufers und welche Menütasten er gedrückt hat.

Live-Anrufübersicht

Sehen Sie in Echtzeit, welche Anrufe im Menü, in der Warteschlange oder im Gespräch sind.

Zufriedenheitsumfrage

Leiten Sie den Anrufer am Ende des Gesprächs mit einem Klick zu einer kurzen Umfrage weiter.

Die Nummer: von uns oder von Ihnen

Neue Nummer

Eine neue Nummer für Ihren Mieter stellen wir über unseren Netzbetreiber-Partner bereit (türkische Rufnummern).

oder

Bestehende Leitung

Ihre bestehende Leitung oder die Ihres Mieters wird angebunden: sipgate, Twilio Elastic SIP, Telnyx oder jeder andere SIP-fähige Anbieter.

Unter Ihrer Marke

Ihr Mieter bezieht die Telefonanlage von Ihnen: Sie schließen den Vertrag und legen den Preis fest. Anrufer hören den Namen Ihres Mieters; Collobr wird im Gespräch nicht genannt. Wünsche zur Gestaltung von Panel und Anmeldeseite planen wir gemeinsam im Partnergespräch.

Häufige Fragen

Wer übernimmt die Einrichtung?

Wir richten Nummer, Begrüßungsmenü und Nebenstellen des Mieters ein. Ansagetext und Anrufweiterleitung legen wir gemeinsam mit Ihnen nach dem Bedarf des Mieters fest.

Kann der Mieter seine bestehende Nummer nutzen?

Ja. Eine Leitung bei einem SIP-fähigen Anbieter kann angebunden werden; wird eine neue türkische Rufnummer benötigt, stellen wir sie bereit.

Muss der Mieter Hardware kaufen?

Nein. Anrufe klingeln im Browser; ein Headset oder das Mikrofon des Computers genügt. Anrufe lassen sich auch auf dem Mobiltelefon annehmen.

Können Gespräche aufgezeichnet werden?

Ja, Gespräche können aufgezeichnet und im Panel angehört werden. Auf Leitungen mit Aufzeichnung wird ein Hinweis für den Anrufer in die Begrüßung aufgenommen.

Wie sieht die Preisgestaltung aus?

Das Partnermodell richtet sich nach der Zahl Ihrer Mieter und den gewählten Varianten. Im Gespräch erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Bieten Sie Ihren Mietern jetzt Telefonanlagen an

Erzählen Sie uns von Ihren Mietern und deren Bedarf – wir gestalten gemeinsam das passende Partnermodell.

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