Nutzungsbedingungen

1Annahme der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen bilden den rechtlichen Vertrag zwischen den Personen und Unternehmen, die die Business-Management-Plattform Collobr („Plattform“) nutzen („Nutzer“), und der Bink Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi (Sahabiye Mah. Ahmet Paşa Cad. Kalender İş Mrk. No:41/602 Kocasinan, Kayseri) („Bink Teknoloji“), Inhaberin der Marke Collobr.

Die Plattform ist eine Software-as-a-Service-Lösung (SaaS), die Business-Management-Module wie Angebotsverwaltung, Projektmanagement, Kundenverwaltung (CRM), Bestandsverwaltung und einen integrierten Posteingang umfasst.

Personen unter 18 Jahren ist die Nutzung der Plattform untersagt. Wer die Plattform im Namen eines Unternehmens nutzt, erklärt, befugt zu sein, dieses Unternehmen an diese Bedingungen zu binden.

2Kontoverwaltung

Für den Zugang zur Plattform müssen Sie ein gültiges Konto anlegen. Als Nutzer:

• sind Sie verpflichtet, zutreffende, aktuelle und vollständige Registrierungsangaben zu machen
• sind Sie dafür verantwortlich, Ihr Kontopasswort geheim zu halten
• sind Sie für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen
• müssen Sie einen festgestellten unbefugten Zugriff unverzüglich an [email protected] melden
• dürfen Sie Ihr Konto weder an Dritte übertragen noch mit anderen teilen

3Abonnement und Zahlung

Collobr bietet Abonnementpläne mit unterschiedlichen Funktionen und Nutzerlimits an:

• Kostenloser Plan: eingeschränkter Zugang zu den Basismodulen, keine Kreditkarte erforderlich
• Professional-Plan: monatliche oder jährliche Abrechnung, Zugang zu allen Modulen
• Enterprise-Plan: individuelle Preisgestaltung, bevorzugter Support und Anpassungen

• Kostenpflichtige Pläne verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden
• Die Zahlung wird zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums eingezogen
• Eine Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam; anteilige Erstattungen erfolgen nicht
• Bei Jahresplänen erfolgt bei Kündigung innerhalb der ersten 14 Tage eine vollständige Erstattung
• Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt

4Unzulässige Nutzung

Die Plattform darf nicht zu folgenden Zwecken genutzt werden:

• Tätigkeiten, die gegen geltendes türkisches Recht oder internationale Vorschriften verstoßen
• Inhalte oder Tätigkeiten, die Rechte Dritter verletzen
• Handlungen, die die Sicherheit der Plattform gefährden oder ihre Infrastruktur beschädigen können
• Reverse Engineering, Extraktion des Quellcodes oder Kopieren der Plattform
• Erzeugen übermäßiger Last durch automatisierte Tools, Bots oder Crawler
• Verbreitung von Spam, Phishing oder schädlichen Inhalten über die Plattform
• Missbrauch der Zugangsdaten anderer Personen
• Nutzung der Plattform zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts

5Geistiges Eigentum

Sämtliche Software, Gestaltung, Inhalte, Marken und Geschäftsgeheimnisse, aus denen die Plattform besteht, stehen im ausschließlichen Eigentum von Collobr und sind durch die Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

• Ohne schriftliche Genehmigung darf kein Teil der Plattform kopiert oder verbreitet werden
• Die Marke Collobr, das Logo und die Dienstbezeichnungen sind eingetragene Marken
• Die von Nutzern auf der Plattform erstellten Daten (Angebote, Kundeninformationen usw.) gehören den Nutzern
• Die Nutzer räumen Collobr eine Lizenz zur Nutzung dieser Daten für die Erbringung des Dienstes ein

6Service-Level-Vereinbarung (SLA)

Das Verfügbarkeitsziel von 99,5 % wird ohne geplante Wartungszeiten und Fälle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Ausfälle von Infrastrukturanbietern usw.) berechnet. Bei einer Verletzung des SLA können Sie eine Gutschrift auf Ihr Konto beantragen.

7Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet Collobr nicht für:

• mittelbare Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit der Plattform durch den Nutzer entstehen
• Streitigkeiten aus den Beziehungen des Nutzers zu Dritten
• Sicherheitsverletzungen, die von Systemen unter der Kontrolle des Nutzers ausgehen
• Dienstunterbrechungen infolge höherer Gewalt

Die Höchsthaftung von Collobr ist in jedem Fall auf die vom Nutzer im betreffenden Zeitraum gezahlte Abonnementgebühr begrenzt.

8Kündigung des Kontos

Kündigung durch den Nutzer: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums wirksam. Nach Schließung Ihres Kontos werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.

Kündigung durch Collobr: Bei einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen kann Collobr das Konto ohne vorherige Ankündigung sperren oder dauerhaft schließen. Außer bei schwerwiegenden Verstößen erfolgt zunächst eine Verwarnung.

Daten: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten vor der Kündigung aus der Plattform zu exportieren. Innerhalb von 30 Tagen nach der Kündigung können Sie Ihre Daten anfordern.

9Änderungen der Bedingungen

Collobr behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen nach vorheriger Ankündigung zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden:

• per E-Mail angekündigt (mindestens 14 Tage im Voraus)
• auf der Startseite der Plattform bekannt gegeben
• mit dem Änderungsdatum auf dieser Seite veröffentlicht

Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzen, bedeutet dies, dass Sie die aktuellen Bedingungen akzeptieren.

10Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei und werden nach diesem Recht ausgelegt.

Für alle Streitigkeiten aus diesen Bedingungen sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von Kayseri zuständig. Die Rechte von Nutzern, die als Verbraucher handeln, aus dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 bleiben unberührt.