Her kiracınıza kendi santrali.

Sanal ofisinizdeki her firmaya kendi numarası, kendi adıyla karşılayan sesli menüsü ve tarayıcıdan cevaplanan dahilileri olan bir bulut santral sunun. Altyapı Collobr'dan; marka, fiyat ve müşteri ilişkisi sizden.

İş ortaklığı görüşmesi planlayın Nasıl çalıştığını görün

Nasıl işler?

Kiracınız santrali sizden alır; altyapıyı ve kurulumu biz sağlarız.

  1. Kiracınızla anlaşırsınız

    Santrali kendi hizmet paketinize ekler, kendi fiyatınızla satarsınız. Kiracının muhatabı sizsiniz.

  2. Santrali birlikte kurarız

    Kiracının numarasını bağlar, karşılama menüsünü ve dahililerini kiracının ihtiyacına göre kurarız.

  3. Çağrılar doğru yerde çalar

    Aramalar kiracı için seçilen kurguyla karşılanır: doğrudan kiracıda, sekreteryanızda ya da sesli mesajda.

Kiracınıza göre üç kurgu

Aynı altyapıyla her kiracıya ihtiyacı kadarını verin; kurgular birlikte de kullanılabilir.

Doğrudan kiracıya

Çağrı kiracının adıyla karşılanır, menüden geçer ve kiracının tarayıcısında ve cep telefonunda aynı anda çalar. Kimse açamazsa arayan sesli mesaj bırakır.

Sekreterya karşılaması

Kiracının numarasına gelen çağrı kiracının karşılama mesajıyla açılır ve sekreterlerinizin tarayıcısında çalar. Sekreterleriniz telefonu kiracı adına karşılar; kiracı ofiste olmadığında da çağrıları karşılanmaya devam eder.

Tam ofis paketi

Santralin yanında kiracınıza Collobr'un CRM, teklif ve e-imza, kurumsal e-posta, WhatsApp Business ve web sitesi canlı destek modüllerini de sunun; kiracınızın müşteri ilişkileri tek panelde toplansın.

Kiracının santralinde neler var?

Kendi numarası

Kiracıya yeni bir numara verilir ya da mevcut hattı bağlanır.

Sesli karşılama ve tuşlu menü

Kiracının adıyla açılan karşılama, tuşla departman seçimi ve bekleme sırası.

Tarayıcıdan cevaplama

Ek cihaz gerekmez: çağrı Collobr panelinde çalar, kulaklık ya da bilgisayarın mikrofonuyla görüşülür.

Dahililer ve departmanlar

Kiracının ekibine dahili numara; aynı departmandaki herkesin telefonu aynı anda çalar.

Sesli mesaj

Kimse açamadığında arayan mesaj bırakır.

Çağrı geçmişi ve kayıt dinleme

Kim aradı, kim açtı, ne kadar sürdü; görüşme kayıtları panelden dinlenir.

Arayanı tanıyan ekran

Telefon çalarken arayanın müşteri kaydı ve menüde hangi tuşlara bastığı görünür.

Canlı çağrı izleme

Hangi çağrının menüde, sırada ya da görüşmede olduğunu anlık görün.

Memnuniyet anketi

Görüşmenin sonunda arayanı tek tuşla kısa bir ankete aktarın.

Numara bizden ya da sizden

Yeni numara

Kiracınıza yeni bir numara tahsis edilmesini operatör iş ortağımız üzerinden biz sağlarız.

ya da

Mevcut hat

Sizin ya da kiracınızın mevcut hattı bağlanır: Verimor, Netgsm, Bulutfon, Telsam ve SIP destekleyen diğer operatörler.

Hizmet sizin markanızla

Kiracınız santrali sizden alır: sözleşmeyi siz yaparsınız, fiyatı siz belirlersiniz. Arayan kişi kiracınızın adını duyar; çağrı sırasında Collobr adı geçmez. Panel ve giriş ekranı için markalama ihtiyaçlarınızı iş ortaklığı görüşmesinde birlikte planlarız.

Sık sorulan sorular

Kurulumu kim yapıyor?

Kiracının numarasını, karşılama menüsünü ve dahililerini biz kurarız. Menü metnini ve yönlendirme kurgusunu kiracının ihtiyacına göre sizinle birlikte belirleriz.

Kiracının mevcut numarası kullanılabilir mi?

Evet. SIP destekleyen bir operatördeki hat sisteme bağlanabilir; yeni numara gerekiyorsa tahsisini biz sağlarız.

Kiracı ek bir cihaz almak zorunda mı?

Hayır. Çağrılar tarayıcıda çalar; kulaklık ya da bilgisayarın mikrofonu yeterlidir. İsterse çağrıları cep telefonundan da cevaplayabilir.

Görüşmeler kaydedilebiliyor mu?

Evet, görüşme kaydı ve panelden dinleme desteklenir. Kayıt yapılan hatlarda arayanı bilgilendiren duyuru karşılama mesajına eklenir.

Fiyatlandırma nasıl?

İş ortaklığı modeli kiracı sayınıza ve seçtiğiniz kurgulara göre belirlenir. Görüşmede size özel bir teklif hazırlarız.

Kiracılarınıza santral sunmaya başlayın

Sanal ofisinizin kiracı yapısını ve ihtiyaçlarını anlatın; size uygun iş ortaklığı modelini birlikte kuralım.

İş ortaklığı görüşmesi planlayın